Servicio de asistencia
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SERVICIO DE SHANTUI: EN TODOS LADOS Y EN TODO MOMENTO

Shantui fundó 13 centros de servicio, 4 estaciones de servicio especiales, 114 agentes, 265 puntos de servicio, 100 empleados de servicio de Shantui, 1346 agentes de servicio y 660 vehículos de servicio en todo el mundo.

  • 13
    13 Centros de Servicio
  • 265
    265 puntos de servicio
  • 1446
    1446 agentes de servicio
  • 660
    660 vehículos de servicio
VALUE THAT WORKS
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Global Service Layout
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LA PLATAFORMA UNIFORME ES ACCESIBLE DESDE DISTINTAS TERMINALES.
El proceso de servicio se rastrea y programa de manera notable.
Servicio siempre disponible
Proporciona un servicio integral las 24 horas del día, los 7 días de la semana para grandes proyectos y productos estratégicos.
Gestión de clústeres
Obtención en tiempo real del estado del clúster (ubicación del equipo, estado de trabajo y advertencia de combustible)
Servicio de mantenimiento
Servicio presencial en el lugar para asegurar la tasa operativa del equipo.
Mejoramiento del producto
Las sugerencias de productos se pueden enviar en cualquier momento y llegar a los ingenieros de marketing con un solo clic.
Capacitación internacional
Los expertos en servicio de Shantui brindan capacitaciones en línea y en el lugar sobre el rendimiento del producto y las habilidades de mantenimiento.
Historial de mantenimiento
Visualización en línea en tiempo real de las reparaciones y los registros de mantenimiento
  • Ofrece cobertura
    en 180 países
  • Proporciona soluciones
    dentro de las 24 horas
  • Resuelve problemas
    dentro de las 72 horas